KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla DHL Lojistik Hizmetleri A.Ş. tarafından hazırlanmıştır. Web sitemiz üzerindeki iletişim ve fiyat teklif formları aracılığıyla paylaştığınız veriler kanunun öngördüğü sınırlar dahilinde işlenmektedir. Toplanan ad, soyad ve telefon numarası verileri, lojistik taleplerinizin yönetilmesi ve operasyonel süreçlerin planlanması amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel verileriniz, kurumsal taşımacılık sözleşmelerinin kurulması ve ifası için doğrudan gerekli olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Şirketimiz, verilerinizin yetkisiz erişimlere veya kayıplara karşı korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yasal zorunluluklar veya taşımacılık altyapımızın operasyonel gereklilikleri haricinde hiçbir üçüncü taraf kuruma aktarılmaz. Kanunun 11. maddesi uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleme amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını talep etme hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca, eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini ya da silinmesini her zaman şirketimizden talep edebilirsiniz. Başvurularınız yasal süre olan 30 gün içerisinde titizlikle incelenerek ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Google Ads reklam ağları üzerinden gelen kullanıcıların veri güvenliği, uluslararası reklamcılık regülasyonlarına tam uyumlu şekilde sağlanmaktadır. Veri işleme süreçlerimiz tamamen şeffaf olup, her aşamada kurumsal denetim mekanizmalarımız aktif olarak devrededir. Kişisel verileriniz, taşımacılık hizmetimizin kalitesini artırmak ve size daha hızlı lojistik teklifleri sunabilmek amacıyla arşivlenmektedir. Yasal saklama sürelerinin dolmasının ardından tüm dijital ve fiziksel veriler güvenli imha yöntemleri ile sistemlerimizden temizlenir. Şirketimiz bünyesinde veri koruma süreçlerini denetleyen profesyonel bir hukuk ve bilgi işlem birimi bulunmaktadır. Dijital platformlarımızdaki formları onaylayan tüm kullanıcılar, bu verilerin belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesine açık rıza göstermiş sayılır. Veri tabanımız siber saldırılara karşı çok katmanlı güvenlik duvarları ve şifreleme algoritmaları ile korunmaktadır. Haklarınızı korumak adına veri sorumlusuna yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta yoluyla başvuru yapabilirsiniz. Kanunun emredici hükümleri doğrultusunda müşteri gizliliğini ihlal edecek hiçbir uygulamaya sistemlerimizde izin verilmez. Lojistik ağımızın güvenliği, müşteri verilerimizin güvenliği ile doğrudan entegre bir şekilde yönetilmektedir. Teknolojik gelişmelere bağlı olarak veri işleme süreçlerimizde yapılacak değişiklikler bu aydınlatma metnine anında yansıtılacaktır. Şirketimiz resmi adli makamların kanuni talepleri haricinde hiçbir veriyi dış dünyaya sızdırmayacağını taahhüt eder. Müşterilerimizin haklarının korunması, kurumsal itibarımızın ve sürdürülebilir lojistik vizyonumuzun en temel yapı taşıdır. Herhangi bir veri ihlali şüphesi durumunda, yasal mevzuat gereği Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere anında bildirim yapılır. Bu bilgilendirme metni, web sitemizi kullanan tüm tarafların hukuki güvenliğini sağlamak amacıyla eksiksiz olarak yürürlüğe konmuştur.